Lync Server 2013 – Internal App Sharing Error

Hey!

Today I found the following issue with a customer.

Internal App Sharing did not working! No PPTs, No Whiteboard, No Polls, No Q&A. Only Desktop Sharing.

But with external users and federate users all works perfectly.

So I look up at uccapilog at client side and found the follow.

ms-client-diagnostics: 52161;reason=”Session was terminated as we are tearing down the conference due to failure on a different session”

So I seach about this error at Technet Forums. And found this helpful post as answer.

http://www.wavecoreit.com/blog/serverconfig/we-cant-connect-to-the-server-for-presenting-right-now/

Where says that we need to remove the KB3142030 and restart the services.

I dont have installed that KB , but the regedit option works.

1. Add the follow key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\.NETFramework\<version_number>\System.Net.ServicePointManager.SchSendAuxRecord

2. Create a new DWORD, where the name is the Fully qualified path for the application .exe (D:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web Conferencing\DataMCUSvc.exe) Value data: 0

3. Then restart the Web Conferencing service and App Sharing Service.

Then Internal App Sharing works again.

Hope this help you.

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Que tal!

Hoy me encontré con un problema con un cliente.

El compartir aplicaciones internamente no estaba funcionando! Ni las PPTs , ni Pizarra, ni encuesta, ni Q&A, solamente desktop sharing.

Pero con los usuarios externos y federados todo funcionaba sin problemas.

Así que revise el uccapilog del lado del cliente y encontré el siguiente error.

ms-client-diagnostics: 52161;reason=”Session was terminated as we are tearing down the conference due to failure on a different session”

Busque en los foros de Technet y encontré el siguiente post útil

http://www.wavecoreit.com/blog/serverconfig/we-cant-connect-to-the-server-for-presenting-right-now/

Donde nos pide desinstalar el KB3142030 y reiniciar los servicios.

Ese no fue mi caso, ya que no tenia instalado ese KB, pero la opción de regedit funciono perfectamente.

1. Agregar el siguiente folder HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\.NETFramework\<version_number>\System.Net.ServicePointManager.SchSendAuxRecord

2. Crear un nuevo registro DWORD, donde el nombre sera todo el path donde esta la aplicacion. (D:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web Conferencing\DataMCUSvc.exe) Value data: 0

3. Después reiniciamos el Web Conferencing Service y App Sharing Service.

Con esto todo funciono a la perfección.

Espero les sea de ayuda.