Este post es para dar a entender un poco la normalización que debe de emplearse dentro de una implementación de voz empresarial con Lync Server. Como bien sabemos (y si no, es bueno conocer el dato) Lync 2013 debe de normalizar los números en el formato E.164, el cual es el formato internacional para los planes de marcación. ¿De qué es lo que consta este formato? Para iniciar, debemos de mencionar que la marcación con E.164 comienza con el carácter “+” lo cual indica que utilizaremos el formato internacional.
+
En seguida de este carácter, escribiremos el código del país. En el caso de México es el 52. Entonces nuestra normalización comienza a tomar forma
+52
Anexo una liga donde vienen los diferentes códigos de países. http://www.ipipi.com/help/telephone-country-codes.htm Después, se ingresara el código del área (ya sea que este seccionada por ciudad, estado, municipio, localidad, etc.) En mi caso me encuentro en el D.F. por lo cual el código de área que corresponde es 55
+5255
Para poner más claro el ejemplo, si estuviera en Guadalajara quedaría: +5233 Si estuviera en Monterrey: +5281 Para Xalapa quedaría +52228 Aquí una tabla con los códigos de área de cada localidad. http://www.sre.gob.mx/austin/Util/LadasMexico.html
Después de poner estos códigos de país y de área, ya podemos poner el número marcado. (En el caso donde sea de 3 dígitos el código de área, el número local será de 7 dígitos, mientras que cuando es de 2 dígitos el código de área, el número local es de 8)
+5255XXXXXXXX +52228XXXXXXX
CELULARES
Existe diferencia cuando hacemos la marcación a un número celular, donde antes de poner el código del área, se escribe el número “1”, no importa si es local o de LD (044/045 – NOTA: creo que este tipo de marcación solo aplica para México, no sé si en otro país hagan diferencia para marcar entre sus celulares locales y de LD)
+52155XXXXXXXX
Como les comente al inicio solo es una explicación breve del tema de E.164, más adelante haré un análisis más detallado ya con pantallas para la creación de los dial plan en Lync Control Panel.
Espero les sea de ayuda y espero sus comentarios.
Saludos.