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Foto del escritorRodolfo Castro

Lync 2013 Mobile – No reproduce VoiceMail

El otro día me encontré con este pequeño detalle con un cliente.

Se habilito UM a los usuarios y todo funcionaba perfectamente, pero cuando se hicieron las pruebas con Lync Mobile desde su iPhone, se encontró que no podía reproducir el mensaje de voz. Probamos con un Android y mismo mensaje de Error


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Solución:

El codec debe de ser MP3 para poder reproducirlo en los dispositivos. Se ejecuto el siguiente comando desde el servidor de Exchange UM

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -AudioCodec MP3

Y con eso se pudo reproducir los correos de voz en ambos dispositivos


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Espero les sea de ayuda.

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