Que tal,
Con la noticia que Microsoft acaba de anunciar una nueva certificación enfocada en la Adopción de los Servicios, cosa que veo excelente, ya que ahora el plus que se le puede dar a los clientes es precisamente eso, ayudarlos con la adopción y no solamente darles el servicio de migración/instalación y ya.
Este curso aplica para cualquier compañía, desde las pequeñas hasta grandes empresas que utilicen O365 y por supuesto Microsoft Teams, de hecho, Microsoft Teams es el ejemplo que se utiliza en este curso.
Este curso está pensado para personal de entrenamiento, comunicaciones y adopción, así como Profesionales de IT que implementan O365. Pero puede ser tomado por cualquier persona interesada en el tema.
¿Que se aprenderá en este curso?
· Impulsar la adopción de O365 y MS Teams en tu organización, como ejemplo de una estrategia de adopción de servicio
· Escribir una estrategia de colaboración y servicio de comunicaciones
· Utilizar la matriz de resultados para cuantificar y seleccionar las medidas de éxito.
· Estructuras programas de adopción temprana y programa de campeones
· Trabajar con talento técnico para garantizar la disponibilidad y calidad de servicio.
· Configurar métodos de retroalimentación de los usuarios.
El material esta completo, ya que tiene videos, casos de estudio y más material visual que te ayudaran a entender y tener una mejor experiencia.
¿Quiénes dan este curso?
El curso lo pueden tomar sin costo alguno, pero si deseas tener el certificado firmado por los instructores tiene un costo de $99 USD. (Bien vale la pena si me preguntan.)
Este certificado va a poder ser fácilmente compartido con tu manager y también postearlo en LinkedIn.
Microsoft junto con su Partner EdX son los que realizan esta certificación y curso.
La verdad vale la pena el tiempo y dinero invertido en este curso.
Mayor información aquí
Espero les sea de ayuda.